Esta lista recoge seis alternativas a Canary Technologies para hoteles: Estevano, Akia, Duve, HiJiffy, Mews y Asksuite. Estevano es nuestro producto y va primero. Lo de las demás sale de su propia web, con el enlace al lado y la fecha en que la consultamos, el 24 de octubre de 2026.
Actualizado el
[ 01 / 05 ] ·La lista
Seis opciones para tu hotel
Estevano va primero porque es nuestro. El resto, en el orden de lo más parecido a lo que buscas.
1. Estevano
Un conserje con IA para hoteles: atiende al huésped en su idioma desde la app del hotel, sin descargar nada, y por teléfono con Estevano Voice.
Mejor para
Hoteles y resorts que quieren que cada petición de la estancia llegue al departamento que toca como un ticket con prioridad y estado, con room service y reservas de restaurante y spa dentro del chat.
Limitación
No reúne los mensajes de redes sociales ni de las OTAs, y de PMS solo se conecta con Oracle OPERA Cloud; con otro PMS se empieza sin integración.
Precio
No publica importes: precio por habitación al mes, en cada propuesta.
Una plataforma unificada de experiencia del huésped para hoteles, con check-in online, una app web con la marca del hotel, venta de extras y agentes de IA.
Mejor para
Hoteles que quieren en una misma herramienta el check-in online, una app web con su marca y la venta de extras.
Limitación
Las páginas que consultamos no hablan de atender llamadas de teléfono, y su app es web, sin tienda de apps.
Una plataforma de comunicación con huéspedes para hoteles y grupos hoteleros, con un asistente de reservas y un conserje virtual con IA.
Mejor para
Hoteles y grupos que quieren un solo buzón para el chat web, las redes sociales, WhatsApp, SMS, email y los mensajes de las OTAs, con un asistente que ayude a vender la reserva directa.
Limitación
Para las llamadas de teléfono, su web presenta una integración con Bookline.ai, cuyo asistente de voz las contesta; WhatsApp va en el plan Premium.
Precio
Publica precios de partida, calculados por número de habitaciones.
Las filas son las mismas que en las comparativas uno contra uno.
Estevano, Canary Technologies y otras alternativas comparadas punto por punto, según la web de cada proveedor consultada el 23-oct-2026
Qué miras
Estevano
Canary Technologies
Duve
HiJiffy
Idiomas del huésped
Sí: 6 en la app; en la voz, los que elija el hotel
Sí: Traducción a más de 100, en Advanced y Pro
Sí: IA en más de 100; traducción automática en hasta 20
Sí: Hasta 132 según el plan (3 en Basic)
Lleva cada petición al departamento que toca
Sí: Ticket con prioridad y estado
Sí: Crea tickets de servicio con IA, en Advanced
No lo publica: Escala a una persona del equipo
Sí: Asigna peticiones al departamento
Room service
Sí: Carta, horario y estado del pedido
Sí: Pedidos de comida y bebida desde el móvil
Sí: Cartas digitales y pedidos
Sí: Como tipo de petición
Reservas de restaurante y spa
Sí: Dentro del chat
No lo publica
No lo publica: Nombra la reserva de spa en la app, sin detalle
Sí: Desde el conserje virtual
Llamadas de teléfono con IA
Sí: Estevano Voice, aparte en Essentials
Sí: AI Voice
No lo publica
No lo publica: Notas de voz; las llamadas, con Bookline.ai integrado
WhatsApp
Sí: Confirmaciones y avisos; si el huésped escribe, recibe el enlace a la app
Sí: Junto con SMS
Sí: Con coste aparte
Sí: En Premium; en Pro, como complemento
Mensajes de redes sociales y OTAs
No
Sí: OTAs, WeChat y LINE
Sí: Airbnb y Booking.com
Sí: Redes sociales, Booking.com, Expedia y Airbnb
Check-in online
Bajo pedido (integración a medida)
Sí: Móvil, tableta y quiosco
Sí: En todos sus planes
Complemento en Premium
El huésped entra sin descargar nada
Sí: Con el QR de la habitación o un enlace
Sí: Por mensajería, sin app
Sí: Con un enlace o un QR
Sí: Chat web y mensajería
App propia del hotel en las tiendas
Sí: En Enterprise
No lo publica: Apuesta por la mensajería sin app
No lo publica: Su app es web, sin tienda de apps
No lo publica: Se integra en la app del hotel
Conexión con Oracle OPERA Cloud
Sí: Solo lectura, a través de OHIP
Sí: OPERA Cloud a través de OHIP, en los dos sentidos
Sí: OPERA Cloud a través de OHIP, en los dos sentidos
Sí: OPERA Cloud a través de OHIP
Otros PMS
No: Consúltanos; también funciona sin integración
Sí: Lista amplia: protel, Mews, Cloudbeds y otros
Sí: Mews, protel, Cloudbeds, Apaleo y otros
Sí: Más de 100 integraciones
Sí
No
No lo publica
Aparte
Akia, Mews y Asksuite no tienen comparativa uno contra uno: lo suyo está en la lista de arriba y en la guía de los mejores conserjes.
[ 03 / 05 ] ·Resorts
Para un resort con varios puntos de venta
Cada punto de venta tiene su carta y su horario, y cada pedido tiene que llegar al equipo que toca.
Estevano
Cada punto de venta con su carta y su horario, room service y reservas de restaurante y spa dentro del chat, y cada petición como un ticket para el departamento que toca. Así opera Santo Domingo Bay, en República Dominicana.
Publica pedidos de comida y bebida desde el móvil.
Duve
Su app publica cartas digitales y pedidos desde el móvil, por ejemplo para el bar de la piscina, el room service o la cafetería del lobby.
HiJiffy
Su conserje virtual recoge peticiones de room service y reservas de restaurante y de tratamientos de spa, y las asigna al departamento que toca.
[ 04 / 05 ] ·Preguntas
Preguntas sobre las alternativas a Canary Technologies
¿Qué alternativas a Canary Technologies hay para un hotel?
En esta lista hay seis: Estevano, Akia, Duve, HiJiffy, Mews y Asksuite. Estevano es nuestro producto y se centra en las peticiones de la estancia. Akia automatiza mensajes y teléfono, Duve se centra en el check-in online y la app web, HiJiffy y Asksuite reúnen los mensajes de muchos canales, y Mews es un PMS con herramientas para el huésped.
¿Qué alternativas a Canary tienen un agente de voz con IA?
Estevano, con Estevano Voice, que contesta el teléfono del hotel en hasta 6 idiomas que elige cada hotel y, tras comprobar habitación y PIN, reserva mesa y spa, pide room service y abre incidencias. Según su web, Akia tiene AI Voice en su plan Max, y HiJiffy presenta una integración con Bookline.ai, cuyo asistente de voz contesta las llamadas. Las páginas de Duve, Mews y Asksuite que consultamos el 24-oct-2026 no hablan de llamadas.
¿Qué alternativa a Canary sirve para el room service y las reservas de restaurante?
Estevano lleva el room service con su carta y su horario y las reservas de restaurante y spa dentro del chat del huésped, y manda cada petición al departamento que toca como un ticket. Según sus webs, Duve publica cartas digitales y pedidos desde el móvil, y el conserje virtual de HiJiffy recoge peticiones de room service y reservas de restaurante y spa. Canary publica pedidos de comida y bebida desde el móvil.
¿Qué alternativas a Canary hacen el check-in online?
Según sus webs, Duve lleva el check-in online en todos sus planes, Akia lo ofrece como mini app dentro del chat, HiJiffy lo vende como complemento y Mews lo nombra entre las funciones de su plataforma. En Estevano, el alta del huésped con PIN va en los tres planes, y el check-in verificado es un extra bajo pedido, integrado con el proveedor de verificación de identidad del hotel.
1. Estevano