Comparativa
Estevano frente a Canary Technologies
Un conserje para la estancia y una plataforma de llegada y salida, comparados con lo que publica cada uno.
En resumen
Canary Technologies es una plataforma de gestión del huésped para hoteles que cubre la llegada y la salida (check-in móvil, quiosco, llave móvil, salida exprés) y añade mensajería, venta de extras, propinas digitales y voz con IA, con precio a medida. Estevano es un conserje con IA para la estancia que lleva cada petición del huésped al departamento que toca como un ticket, con room service y reservas de restaurante y spa. Los dos atienden llamadas con IA; Estevano da además al hotel su propia app en las tiendas con Enterprise.
Actualizado el
Punto por punto
Qué hace cada uno
Lo de Estevano sale del producto en producción y lo del otro proveedor, de su propia web.
| Qué miras | Estevano | Canary TechnologiesCanary |
|---|---|---|
| Idiomas del huésped | Sí: 6 en la app; en la voz, los que elija el hotel | Sí: Traducción a más de 100, en Advanced y Pro |
| Lleva cada petición al departamento que toca | Sí: Ticket con prioridad y estado | Sí: Crea tickets de servicio con IA, en Advanced |
| Room service | Sí: Carta, horario y estado del pedido | Sí: Pedidos de comida y bebida desde el móvil |
| Reservas de restaurante y spa | Sí: Dentro del chat | No lo publica |
| Llamadas de teléfono con IA | Sí: Estevano Voice, aparte en Essentials | Sí: AI Voice |
| Sí: Confirmaciones y avisos; si el huésped escribe, recibe el enlace a la app | Sí: Junto con SMS | |
| Mensajes de redes sociales y OTAs | No | Sí: OTAs, WeChat y LINE |
| Check-in online | Bajo pedido (integración a medida) | Sí: Móvil, tableta y quiosco |
| El huésped entra sin descargar nada | Sí: Con el QR de la habitación o un enlace | Sí: Por mensajería, sin app |
| App propia del hotel en las tiendas | Sí: En Enterprise | No lo publica: Apuesta por la mensajería sin app |
| Conexión con Oracle OPERA Cloud | Sí: Solo lectura, a través de OHIP | No lo publica: Nombra Oracle Hospitality |
| Otros PMS | No: Consúltanos; también funciona sin integración | Sí: Lista amplia: protel, Mews, Cloudbeds y otros |
| Precios publicados en su web | No: Por habitación al mes, en cada propuesta | No: Precio a medida |
- Sí
- No
- No lo publica
- Aparte
Fuentes: canarytechnologies.com, AI Voice, Guest Messaging, Integrations, Pricing, consultadas el 14-oct-2026. «No lo publica» quiere decir que su web no lo dice el día de la consulta, no que no lo tenga. Lo de Estevano sale de esta web y del producto.
Cuándo elegir cada uno
Cuándo elegir cada uno
Depende de qué quieras resolver primero en tu hotel.
Elige Estevano si
- Lo que más te pesa son las peticiones de la estancia: que cada una llegue al departamento como un ticket con prioridad y estado.
- Quieres room service y reservas de restaurante y spa dentro del chat del huésped, en 6 idiomas.
- Usas Oracle OPERA Cloud, o quieres la app con la marca de tu hotel y, en Enterprise, tu propia app en las tiendas.
Elige Canary Technologies si
- Quieres digitalizar la llegada y la salida: check-in móvil, registro en tableta, quiosco, llave móvil y salida exprés.
- Buscas vender extras y recibir propinas digitales, con mensajería por SMS y WhatsApp sin que el huésped descargue nada.
- Quieres una voz con IA que también reserve estancias y cambie reservas, y tu PMS está en su lista de integraciones.
Preguntas
Preguntas sobre Estevano y Canary Technologies
¿En qué se diferencian Estevano y Canary Technologies?
Canary Technologies abarca todo el recorrido del huésped con énfasis en la llegada y la salida: check-in móvil, quiosco, llave móvil, venta de extras, propinas y salida exprés. Estevano se centra en la estancia: el huésped pide por chat o por teléfono y cada petición llega como ticket al departamento que toca, con room service y reservas de restaurante y spa.
¿Canary Technologies y Estevano atienden el teléfono con IA?
Sí, los dos. Según su web, Canary AI Voice atiende llamadas para reservar estancias, cambiar reservas, ofrecer extras o pasar la llamada a tu equipo. Estevano Voice contesta el teléfono del hotel en hasta 6 idiomas, cada hotel elige cuáles, y deja hechas las peticiones del huésped como tickets para el departamento que toca.
¿Hace falta descargar una app con Canary Technologies o con Estevano?
Con ninguno de los dos es obligatorio. Canary plantea su mensajería sin app, por SMS y WhatsApp. Estevano se abre con el QR de la habitación o con un enlace, sin descargar nada, y con Enterprise el hotel tiene además su propia app en las tiendas.
¿Cómo ponen precio Canary Technologies y Estevano?
Ninguno de los dos publica importes. Canary ofrece planes Core, Advanced y Pro con precio a medida. Estevano tiene planes Essentials, Pro y Enterprise con precio por habitación al mes según el tamaño del hotel, y la cifra va en cada propuesta.
La demo
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