# Alternativas a Duve para hoteles · Estevano URL: https://estevano.com/comparativa/alternativas-a-duve > Seis alternativas a Duve para hoteles, con lo que publica cada una en su propia web y la fecha de consulta. Estevano encabeza esta lista de seis alternativas a Duve para hoteles. En resumen Esta lista recoge seis alternativas a Duve para hoteles: Estevano, Canary Technologies, HiJiffy, Akia, Mews y Asksuite. Estevano es nuestro producto y va primero. Lo de las demás sale de su propia web, con el enlace al lado y la fecha en que la consultamos, el 23 de octubre de 2026. Actualizado el 23 de octubre de 2026 La lista ## Seis opciones para tu hotel Estevano va primero porque es nuestro. El resto, en el orden de lo más parecido a lo que buscas. - ### 1. Estevano Un conserje con IA para hoteles: atiende al huésped en su idioma desde la app del hotel, sin descargar nada, y por teléfono con Estevano Voice. Mejor para Hoteles y resorts que quieren que cada petición de la estancia llegue al departamento que toca como un ticket con prioridad y estado, con room service y reservas de restaurante y spa dentro del chat. Limitación No reúne los mensajes de redes sociales ni de las OTAs, y de PMS solo se conecta con Oracle OPERA Cloud; con otro PMS se empieza sin integración. Precio No publica importes: precio por habitación al mes, en cada propuesta. Fuente: esta web y el producto en producción. - ### 2. Canary Technologies Una plataforma de gestión del huésped para hoteles que cubre la llegada, la estancia y la salida, con mensajería, venta de extras y voz con IA. Mejor para Hoteles que quieren digitalizar la llegada y la salida (check-in móvil, quiosco, llave móvil y salida desde el móvil) y vender extras con mensajería que no pide descargar ninguna app. Limitación Las páginas que consultamos no hablan de reservas de restaurante ni de spa dentro de la conversación. Precio No publica importes: planes Core, Advanced y Pro con precio a medida. Fuente: canarytechnologies.com, AI Voice, Guest Messaging, Pricing, consultada el 23-oct-2026. - ### 3. HiJiffy Una plataforma de comunicación con huéspedes para hoteles y grupos hoteleros, con un asistente de reservas y un conserje virtual con IA. Mejor para Hoteles y grupos que quieren un solo buzón para el chat web, las redes sociales, WhatsApp, SMS, email y los mensajes de las OTAs, con un asistente que ayude a vender la reserva directa. Limitación Para las llamadas de teléfono, su web presenta una integración con Bookline.ai, cuyo asistente de voz las contesta; WhatsApp va en el plan Premium. Precio Publica precios de partida, calculados por número de habitaciones. Fuente: hijiffy.com, Virtual Concierge, Bookline, Plans and pricing, consultada el 23-oct-2026. - ### 4. Akia Un agente de IA para hostelería que automatiza los mensajes y el teléfono del huésped, para hoteles y alquileres vacacionales. Mejor para Hoteles y alquileres vacacionales que quieren automatizar mensajes y llamadas desde una herramienta, con tareas para el equipo. Limitación Su voz con IA, AI Voice, va en el plan Max según su página de precios. Precio No publica importes: planes Basic, Pro y Max a presupuesto. Fuente: akia.com, AI Voice, Pricing, consultada el 23-oct-2026. - ### 5. Mews Un PMS en la nube que se presenta como el sistema operativo del hotel, con check-in, mensajería y venta de extras para el huésped. Mejor para Hoteles que van a cambiar de PMS y quieren que las herramientas del huésped vengan del mismo proveedor. Limitación Es un PMS, no un conserje digital: las páginas que consultamos no hablan de room service ni de atender llamadas de teléfono. Precio Precio por habitación, con un presupuesto para cada hotel. Fuente: mews.com, Guest messaging, Pricing, consultada el 23-oct-2026. - ### 6. Asksuite Una plataforma de IA y comunicación para hoteles, con un asistente de reservas y un buzón omnicanal. Mejor para Hoteles y cadenas cuyo objetivo principal es vender más reserva directa por la web, WhatsApp e Instagram. Limitación Las páginas que consultamos no hablan de room service ni de atender llamadas de teléfono. Precio No publica importes: precio según las necesidades del hotel. Fuente: asksuite.com, Integrations, consultada el 23-oct-2026. Punto por punto ## Qué publica cada uno Las filas son las mismas que en las comparativas uno contra uno. Estevano, Duve y otras alternativas comparadas punto por punto, según la web de cada proveedor consultada el 23-oct-2026 Qué miras Estevano Duve Canary Technologies HiJiffy Idiomas del huésped Sí: 6 en la app; en la voz, los que elija el hotel Sí: IA en más de 100; traducción automática en hasta 20 Sí: Traducción a más de 100, en Advanced y Pro Sí: Hasta 132 según el plan (3 en Basic) Lleva cada petición al departamento que toca Sí: Ticket con prioridad y estado No lo publica: Escala a una persona del equipo Sí: Crea tickets de servicio con IA, en Advanced Sí: Asigna peticiones al departamento Room service Sí: Carta, horario y estado del pedido Sí: Cartas digitales y pedidos Sí: Pedidos de comida y bebida desde el móvil Sí: Como tipo de petición Reservas de restaurante y spa Sí: Dentro del chat No lo publica: Nombra la reserva de spa en la app, sin detalle No lo publica Sí: Desde el conserje virtual Llamadas de teléfono con IA Sí: Estevano Voice, aparte en Essentials No lo publica Sí: AI Voice No lo publica: Notas de voz; las llamadas, con Bookline.ai integrado WhatsApp Sí: Confirmaciones y avisos; si el huésped escribe, recibe el enlace a la app Sí: Con coste aparte Sí: Junto con SMS Sí: En Premium; en Pro, como complemento Mensajes de redes sociales y OTAs No Sí: Airbnb y Booking.com Sí: OTAs, WeChat y LINE Sí: Redes sociales, Booking.com, Expedia y Airbnb Check-in online Bajo pedido (integración a medida) Sí: En todos sus planes Sí: Móvil, tableta y quiosco Complemento en Premium El huésped entra sin descargar nada Sí: Con el QR de la habitación o un enlace Sí: Con un enlace o un QR Sí: Por mensajería, sin app Sí: Chat web y mensajería App propia del hotel en las tiendas Sí: En Enterprise No lo publica: Su app es web, sin tienda de apps No lo publica: Apuesta por la mensajería sin app No lo publica: Se integra en la app del hotel Conexión con Oracle OPERA Cloud Sí: Solo lectura, a través de OHIP Sí: OPERA Cloud a través de OHIP, en los dos sentidos Sí: OPERA Cloud a través de OHIP, en los dos sentidos Sí: OPERA Cloud a través de OHIP Otros PMS No: Consúltanos; también funciona sin integración Sí: Mews, protel, Cloudbeds, Apaleo y otros Sí: Lista amplia: protel, Mews, Cloudbeds y otros Sí: Más de 100 integraciones - Sí - No - No lo publica - Aparte Akia, Mews y Asksuite no tienen comparativa uno contra uno: lo suyo está en la lista de arriba y en la guía de los mejores conserjes. Resorts ## Para un resort con varios puntos de venta Cada punto de venta tiene su carta y su horario, y cada pedido tiene que llegar al equipo que toca. - ### Estevano Cada punto de venta con su carta y su horario, room service y reservas de restaurante y spa dentro del chat, y cada petición como un ticket para el departamento que toca. Así opera Santo Domingo Bay, en República Dominicana. - ### Duve Su app publica cartas digitales y pedidos desde el móvil, por ejemplo para el bar de la piscina, el room service o la cafetería del lobby. - ### Canary Technologies Publica pedidos de comida y bebida desde el móvil. - ### HiJiffy Su conserje virtual recoge peticiones de room service y reservas de restaurante y de tratamientos de spa, y las asigna al departamento que toca. Preguntas ## Preguntas sobre las alternativas a Duve **¿Qué alternativas a Duve hay para un hotel?** En esta lista hay seis: Estevano, Canary Technologies, HiJiffy, Akia, Mews y Asksuite. Estevano es nuestro producto y se centra en las peticiones de la estancia. Canary cubre la llegada y la salida, HiJiffy y Asksuite reúnen los mensajes de muchos canales, Akia automatiza mensajes y teléfono, y Mews es un PMS con herramientas para el huésped. **¿Qué alternativas a Duve atienden llamadas de teléfono?** Estevano, con Estevano Voice, que contesta el teléfono del hotel en hasta 6 idiomas y deja hechas las peticiones. Según sus webs, Canary atiende llamadas con AI Voice, Akia con AI Voice en su plan Max, y HiJiffy con el asistente de voz de Bookline.ai integrado. Las páginas de Duve que consultamos el 23-oct-2026 no hablan de llamadas. **¿Qué alternativa a Duve encaja en un resort con varios restaurantes?** Estevano trata cada punto de venta con su carta y su horario, lleva el room service y las reservas de restaurante y spa dentro del chat, y manda cada petición al departamento que toca como un ticket. Duve publica cartas digitales y pedidos desde el móvil para sitios como el bar de la piscina o la cafetería del lobby. **¿Hay alternativas a Duve que se conecten con Oracle OPERA Cloud?** Sí. Estevano se conecta con Oracle OPERA Cloud a través de OHIP, en solo lectura y de forma revocable. Canary y HiJiffy también publican una integración con OPERA Cloud a través de OHIP, y Akia nombra Oracle Opera entre sus integraciones. Duve publica la suya, en los dos sentidos. ## Sigue comparando - Comparativa Estevano frente a Duve La comparativa uno contra uno, con fuentes. - Alternativas Alternativas a HiJiffy para hoteles Estevano encabeza esta lista de seis alternativas a HiJiffy para hoteles. - Comparativa Los mejores conserjes digitales para hoteles en 2026 Siete herramientas comparadas con lo que publica cada una en su web. La demo ## Míralo con un hotel de ejemplo Entra al hotel demo como huésped y como recepción, y compara con lo que usas hoy.