# Alternativas a Asksuite para hoteles · Estevano URL: https://estevano.com/comparativa/alternativas-a-asksuite > Seis alternativas a Asksuite para hoteles, con lo que publica cada una en su propia web y la fecha de consulta. Estevano encabeza esta lista de seis alternativas a Asksuite para hoteles. En resumen Esta lista recoge seis alternativas a Asksuite para hoteles: Estevano, HiJiffy, Canary Technologies, Akia, Duve y Mews. Estevano es nuestro producto y va primero. Lo de las demás sale de su propia web, con el enlace al lado y la fecha en que la consultamos, el 24 de octubre de 2026. Actualizado el 24 de octubre de 2026 La lista ## Seis opciones para tu hotel Estevano va primero porque es nuestro. El resto, en el orden de lo más parecido a lo que buscas. - ### 1. Estevano Un conserje con IA para hoteles: atiende al huésped en su idioma desde la app del hotel, sin descargar nada, y por teléfono con Estevano Voice. Mejor para Hoteles y resorts que quieren que cada petición de la estancia llegue al departamento que toca como un ticket con prioridad y estado, con room service y reservas de restaurante y spa dentro del chat. Limitación No reúne los mensajes de redes sociales ni de las OTAs, y de PMS solo se conecta con Oracle OPERA Cloud; con otro PMS se empieza sin integración. Precio No publica importes: precio por habitación al mes, en cada propuesta. Fuente: esta web y el producto en producción. - ### 2. HiJiffy Una plataforma de comunicación con huéspedes para hoteles y grupos hoteleros, con un asistente de reservas y un conserje virtual con IA. Mejor para Hoteles y grupos que quieren un solo buzón para el chat web, las redes sociales, WhatsApp, SMS, email y los mensajes de las OTAs, con un asistente que ayude a vender la reserva directa. Limitación Para las llamadas de teléfono, su web presenta una integración con Bookline.ai, cuyo asistente de voz las contesta; WhatsApp va en el plan Premium. Precio Publica precios de partida, calculados por número de habitaciones. Fuente: hijiffy.com, Virtual Concierge, Bookline, Plans and pricing, consultada el 24-oct-2026. - ### 3. Canary Technologies Una plataforma de gestión del huésped para hoteles que cubre la llegada, la estancia y la salida, con mensajería, venta de extras y voz con IA. Mejor para Hoteles que quieren digitalizar la llegada y la salida (check-in móvil, quiosco, llave móvil y salida desde el móvil) y vender extras con mensajería que no pide descargar ninguna app. Limitación Las páginas que consultamos no hablan de reservas de restaurante ni de spa dentro de la conversación. Precio No publica importes: planes Core, Advanced y Pro con precio a medida. Fuente: canarytechnologies.com, AI Voice, Guest Messaging, Pricing, consultada el 24-oct-2026. - ### 4. Akia Un agente de IA para hostelería que automatiza los mensajes y el teléfono del huésped, para hoteles y alquileres vacacionales. Mejor para Hoteles y alquileres vacacionales que quieren automatizar mensajes y llamadas desde una herramienta, con tareas para el equipo. Limitación Su voz con IA, AI Voice, va en el plan Max según su página de precios. Precio No publica importes: planes Basic, Pro y Max a presupuesto. Fuente: akia.com, AI Voice, Pricing, consultada el 24-oct-2026. - ### 5. Duve Una plataforma unificada de experiencia del huésped para hoteles, con check-in online, una app web con la marca del hotel, venta de extras y agentes de IA. Mejor para Hoteles que quieren en una misma herramienta el check-in online, una app web con su marca y la venta de extras. Limitación Las páginas que consultamos no hablan de atender llamadas de teléfono, y su app es web, sin tienda de apps. Precio Publica precios desde un paquete mínimo mensual. Fuente: duve.com, DuveAI, Guest app, Pricing, consultada el 24-oct-2026. - ### 6. Mews Un PMS en la nube que se presenta como el sistema operativo del hotel, con check-in, mensajería y venta de extras para el huésped. Mejor para Hoteles que van a cambiar de PMS y quieren que las herramientas del huésped vengan del mismo proveedor. Limitación Es un PMS, no un conserje digital: las páginas que consultamos no hablan de room service ni de atender llamadas de teléfono. Precio Precio por habitación, con un presupuesto para cada hotel. Fuente: mews.com, Guest messaging, Pricing, consultada el 24-oct-2026. Punto por punto ## Qué publica cada uno Las filas son las mismas que en las comparativas uno contra uno. Estevano y otras alternativas a Asksuite comparadas punto por punto, según la web de cada proveedor consultada el 23-oct-2026 Qué miras Estevano HiJiffy Canary Technologies Duve Idiomas del huésped Sí: 6 en la app; en la voz, los que elija el hotel Sí: Hasta 132 según el plan (3 en Basic) Sí: Traducción a más de 100, en Advanced y Pro Sí: IA en más de 100; traducción automática en hasta 20 Lleva cada petición al departamento que toca Sí: Ticket con prioridad y estado Sí: Asigna peticiones al departamento Sí: Crea tickets de servicio con IA, en Advanced No lo publica: Escala a una persona del equipo Room service Sí: Carta, horario y estado del pedido Sí: Como tipo de petición Sí: Pedidos de comida y bebida desde el móvil Sí: Cartas digitales y pedidos Reservas de restaurante y spa Sí: Dentro del chat Sí: Desde el conserje virtual No lo publica No lo publica: Nombra la reserva de spa en la app, sin detalle Llamadas de teléfono con IA Sí: Estevano Voice, aparte en Essentials No lo publica: Notas de voz; las llamadas, con Bookline.ai integrado Sí: AI Voice No lo publica WhatsApp Sí: Confirmaciones y avisos; si el huésped escribe, recibe el enlace a la app Sí: En Premium; en Pro, como complemento Sí: Junto con SMS Sí: Con coste aparte Mensajes de redes sociales y OTAs No Sí: Redes sociales, Booking.com, Expedia y Airbnb Sí: OTAs, WeChat y LINE Sí: Airbnb y Booking.com Check-in online Bajo pedido (integración a medida) Complemento en Premium Sí: Móvil, tableta y quiosco Sí: En todos sus planes El huésped entra sin descargar nada Sí: Con el QR de la habitación o un enlace Sí: Chat web y mensajería Sí: Por mensajería, sin app Sí: Con un enlace o un QR App propia del hotel en las tiendas Sí: En Enterprise No lo publica: Se integra en la app del hotel No lo publica: Apuesta por la mensajería sin app No lo publica: Su app es web, sin tienda de apps Conexión con Oracle OPERA Cloud Sí: Solo lectura, a través de OHIP Sí: OPERA Cloud a través de OHIP Sí: OPERA Cloud a través de OHIP, en los dos sentidos Sí: OPERA Cloud a través de OHIP, en los dos sentidos Otros PMS No: Consúltanos; también funciona sin integración Sí: Más de 100 integraciones Sí: Lista amplia: protel, Mews, Cloudbeds y otros Sí: Mews, protel, Cloudbeds, Apaleo y otros - Sí - No - No lo publica - Aparte Akia, Mews y Asksuite no tienen comparativa uno contra uno: lo suyo está en la lista de arriba y en la guía de los mejores conserjes. Resorts ## Para un resort con varios puntos de venta Cada punto de venta tiene su carta y su horario, y cada pedido tiene que llegar al equipo que toca. - ### Estevano Cada punto de venta con su carta y su horario, room service y reservas de restaurante y spa dentro del chat, y cada petición como un ticket para el departamento que toca. Así opera Santo Domingo Bay, en República Dominicana. - ### HiJiffy Su conserje virtual recoge peticiones de room service y reservas de restaurante y de tratamientos de spa, y las asigna al departamento que toca. - ### Canary Technologies Publica pedidos de comida y bebida desde el móvil. - ### Duve Su app publica cartas digitales y pedidos desde el móvil, por ejemplo para el bar de la piscina, el room service o la cafetería del lobby. Preguntas ## Preguntas sobre las alternativas a Asksuite **¿Qué alternativas a Asksuite hay para un hotel?** En esta lista hay seis: Estevano, HiJiffy, Canary Technologies, Akia, Duve y Mews. Estevano es nuestro producto y se centra en las peticiones de la estancia. HiJiffy, como Asksuite, reúne los mensajes de muchos canales y tiene un asistente de reservas; Canary se centra en la llegada y la salida, Akia automatiza mensajes y teléfono, Duve se centra en el check-in online y la app web, y Mews es un PMS con herramientas para el huésped. **¿En cuántos idiomas atienden las alternativas a Asksuite?** Estevano atiende en 6 idiomas en la app del huésped y, en la voz, en los que elija cada hotel, hasta 6. La consola del equipo está en español y en inglés. Según sus webs, HiJiffy llega a 132 idiomas según el plan, Canary traduce a más de 100 en sus planes Advanced y Pro, y la IA de Duve contesta en más de 100. Asksuite publica más de 50. Las páginas de Akia y Mews que consultamos el 24-oct-2026 no dicen cuántos. **¿Qué alternativas a Asksuite contestan las llamadas de teléfono?** Estevano, con Estevano Voice, que contesta el teléfono del hotel en hasta 6 idiomas y deja hechas las peticiones. Según sus webs, Canary tiene AI Voice, Akia tiene AI Voice en su plan Max, y HiJiffy presenta una integración con Bookline.ai, cuyo asistente de voz contesta las llamadas. Asksuite contesta en texto o en audio dentro de sus canales; las páginas que consultamos no hablan de llamadas. **¿Qué alternativa a Asksuite sirve para la estancia y no solo para la reserva?** Estevano lleva cada petición del huésped al departamento que toca como un ticket con prioridad y estado, con room service y reservas de restaurante y spa dentro del chat. Según sus webs, el conserje virtual de HiJiffy asigna las peticiones de la estancia al departamento que toca, Canary crea tickets de servicio con IA en su plan Advanced, Akia crea tareas para el equipo y Duve lleva cartas y pedidos desde el móvil. La web de Asksuite pone el foco en la reserva directa. ## Sigue comparando - Alternativas Alternativas a Duve para hoteles Estevano encabeza esta lista de seis alternativas a Duve para hoteles. - Alternativas Alternativas a HiJiffy para hoteles Estevano encabeza esta lista de seis alternativas a HiJiffy para hoteles. - Alternativas Alternativas a Canary Technologies para hoteles Estevano encabeza esta lista de seis alternativas a Canary Technologies para hoteles. - Comparativa Los mejores conserjes digitales para hoteles en 2026 Siete herramientas comparadas con lo que publica cada una en su web. - Comparativa Los mejores agentes de voz con IA para hoteles en 2026 Quién contesta el teléfono del hotel y qué deja hecho cada uno. La demo ## Míralo con un hotel de ejemplo Entra al hotel demo como huésped y como recepción, y compara con lo que usas hoy.